FAQ

HÄUFIGE FRAGEN.

Alles Wichtige zu Bestellung, Mengen, Muster und B2B – kompakt beantwortet.

Produkt & Mengen

Rund um die DÖBOX.

In welchen Mengen kann ich bestellen?

Im Shop sind 1.000, 2.500, 5.000 und 10.000 Stück direkt bestellbar. Größere Mengen ab 50.000 Stück laufen über unsere Großhandelskonditionen.

Welche Menge passt zu meinem Betrieb?

Zum Testen: 1.000 Stück. Kleinere Betriebe: 2.500 Stück. Gut laufende Läden: 5.000 oder 10.000 Stück – je größer die Menge, desto niedriger der Stückpreis.

Kann ich vorab ein Muster erhalten?

Ja – stelle eine Anfrage über unsere Musterseite. Die Bedingungen stimmen wir individuell mit dir ab.

Gibt es DÖBOX mit eigenem Logo?

Ja, über unser Private-Label-Angebot ab 25.000 Stück – mit eigenem Logo, eigenen Farben und individuellem Design.

Bestellung & Versand

Rund um deine Bestellung.

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Menge wählen, in den Warenkorb legen und den Checkout abschließen. Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Alle aktuell verfügbaren Zahlungsarten siehst du direkt im Checkout.

Wann kommt meine Bestellung an?

Nach Bestelleingang versenden wir so schnell wie möglich. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Melde dich so schnell wie möglich über das Kontaktformular – solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, finden wir eine Lösung.

Ein Artikel ist beschädigt angekommen – was nun?

Kontaktiere uns direkt nach Erhalt über das Kontaktformular. Wir kümmern uns um eine Lösung.

Wie erreiche ich euch?

Am schnellsten über unser Kontaktformular. Wir melden uns so schnell wie möglich.

Deine Frage war nicht dabei?

Schreib uns – wir helfen dir persönlich weiter.